尊龙凯时 - 人生就是搏!

10月17日，塘厦尊龙凯时-人生就是搏半山温泉酒店开展了2024年第一期 “五心”服务大讲堂活动，本次活动主题为“奉献五颗心，让客人称心”。酒店总经理何良斌，副总经理周慧清、潘林，各部门负责人及员工等180人参加。

何良斌总经理

活动期间，播放了一段关于塘半酒店餐饮部员工周采佩和李定为的视频。今年9月，两人代表东莞市参加2024年广东省星级饭店从业人员服务技能竞赛，并以较高的专业素养和服务技艺，分别荣获了西餐服务、中餐服务技能个人三等奖，并为东莞代表队赢得了团体三等奖。这段视频不仅是对他们成就的认可，也是对所有员工的一种激励，鼓励大家在日常工作中实践“五心”服务理念。

此外，三位月度明星也在舞台上分享了他们的“五心”服务案例。何总、周副总及潘副总分别为月度明星、 “暖心奖”员工、在2024年广东省星级饭店从业人员服务技能竞赛中获奖的同事以及第二季度跨部门支援团队颁发荣誉证书。

活动尾声，何总对获奖同事表示祝贺，并感谢全体员工的努力与贡献。他强调，“五心”服务的核心在于“爱”，并鼓励员工们以积极的态度和饱满的热情投身于工作之中。何总表示，优质服务不仅是关注细节和传递温暖，更重要的是要真正满足客人的需求。